Política de reembolso
En Kpop Clothes, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si algún artículo no te conviene, aquí tienes nuestra política de devoluciones y reembolsos:
Condiciones de devolución
- Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con todas las etiquetas intactas.
- Los artículos promocionales o personalizados no son elegibles para devoluciones.
Procedimiento de devolución
- Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@kpop-clothes.com para iniciar la devolución y obtener la dirección del remitente.
- Empaque cuidadosamente el artículo que va a devolver e incluya una copia de la confirmación de su pedido.
- Los costos de devolución son responsabilidad del cliente.
Reembolsos
- Una vez recibido e inspeccionado el artículo, le notificaremos si el reembolso se aprueba o rechaza.
- Los reembolsos se emiten dentro de los 7 días hábiles mediante el método de pago original.
- Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.
Intercambios
Para un cambio, realice un nuevo pedido y devuelva el artículo original de acuerdo con nuestro procedimiento.
Para cualquier pregunta, nuestro equipo permanece disponible en support@kpop-clothes< span>.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!
